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问:上基建筑物资供应网所售商品都是正品行货吗?有售后保修吗?
答:上基建筑物资供应网所售商品都是正品行货,所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。上基建筑物资供应网将严格按照国家三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。

问:各种库存状态是什么意思?下单多久后可以发货?
答:现货: 库存有货,下单后会尽快发货,您可以立即下单;
        预订: 商品正在备货,一般下单后1-6天可发货,您可立即下单; 
   

问:下单后何时可以收到货?
答:在商品有现货的情况下,一般到货时间在1-2天;
如果商品处于预订状态,那么还应加上调配货时间。

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答:请参阅送货说明。

问:下单时可以指定送货时间吗?
答:您还可以在订单备注里填写更具体的需求,我们会尽量满足您的要求。

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问:产品如何保修?
答:上基建筑物资供应网销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准。

问:怎样咨询商品的详细信息?
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问:工作时间?
答:客服中心受理热线电话周一至周五8:00—16:30及订单处理时间为周一至周五8:30—15:30;
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